Способы оплаты

Заказ оплачивается полностью до начала исполнения. Доступные способы: Система быстрых платежей (СБП) и банковская карта. Актуальный перечень показан на странице оформления заказа.

СБП (Система быстрых платежей)

Оплата в рублях по QR-коду или платёжной ссылке.

1. Оформите заказ на сайте и выберите способ оплаты «СБП».
2. Отсканируйте QR-код в мобильном приложении вашего банка или перейдите по платёжной ссылке.
3. Подтвердите платёж в приложении банка.

Деньги списываются сразу; подтверждение обычно приходит в течение нескольких минут.

Банковская карта

Оплата в рублях. Данные карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса, мы их не получаем и не храним; платёж подтверждается способом, который предложит ваш банк.

При оплате картой сумма заказа сначала блокируется на карте и списывается, когда мы подтверждаем, что товар можно купить. Если заказ отменяется до списания, блокировка снимается и деньги остаются у вас; срок снятия блокировки определяет ваш банк. Если в течение срока блокировки заказ не отменён, сумма списывается в оплату заказа.

Валюта

Все цены на Сайте указаны в рублях Российской Федерации (RUB), оплата проходит в рублях.

Подтверждение оплаты

После оплаты мы отправляем письмо на вашу электронную почту, а статус заказа обновляется в личном кабинете на Сайте.

Если подтверждение не пришло в течение часа, напишите нам по адресу help@diomio.us, в чат на сайте или в Telegram.

Возврат средств

Возврат идёт тем же способом, которым была произведена оплата. Срок зачисления зависит от способа оплаты и вашего банка и может занимать до 10 рабочих дней с момента подтверждения возврата. Условия — на странице Возврат и отмена заказа.

Промокоды и подарочные карты

Промокод применяется один раз к одному заказу, не суммируется с другими, не передаётся и не обменивается на деньги; при отмене заказа скидка не компенсируется, возвращается фактически уплаченная сумма. Подарочная карта не обменивается на деньги.

Проверка платежей

Мы вправе запросить документы, удостоверяющие личность плательщика, если этого требует применимое законодательство или правила платёжных систем, и отказать в исполнении заказа, если операция может нарушить требования о противодействии легализации доходов. В этом случае деньги возвращаются полностью.

Осторожно: мошенники

Мы никогда не запрашиваем данные банковской карты, коды из SMS и переводы на счета в мессенджерах и по телефону. Оплата возможна только на странице оформления заказа на Сайте.