Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования сайта diomio.us (далее — «Сайт»), принадлежащего компании, наименование и адрес регистрации которой приведены на странице Реквизиты (далее — «Компания»), действующей под торговой маркой DIOMIO.

Используя Сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящим Соглашением и полностью принимаете его условия. Если вы не согласны с каким-либо из условий, пожалуйста, прекратите использование Сайта.

Настоящее Соглашение действует совместно с Публичной офертой и Политикой конфиденциальности.

2. Окончательность заказов

Товар приобретается у зарубежного поставщика по индивидуальному поручению пользователя, поэтому после приобретения товара заказ является окончательным: возврат и обмен товара, соответствующего заказу, не производятся.

Исключения: ошибка Компании при исполнении заказа (получен не тот товар, размер или цвет, что были заказаны, либо товар не является оригинальным) и повреждение товара при доставке, зафиксированное актом при получении; деньги возвращаются после возврата товара Компании. До приобретения товара заказ можно отменить с полным возвратом уплаченных средств. Если товар не удалось приобрести у поставщика, Компания отменяет заказ в этой части и полностью возвращает уплаченные за товар средства; согласия пользователя для этого не требуется, иных последствий такая отмена не влечёт. Порядок и сроки установлены Публичной офертой и страницей Возврат.

Таможенные платежи включены в сумму заказа. Если товар ими облагается, они показаны отдельной строкой в карточке товара и в корзине. Вы не будете платить никаких дополнительных таможенных сборов, налогов или комиссий: все расходы на таможенное оформление уже учтены в сумме, указанной на Сайте при оформлении заказа. Исключение — платежи, начисленные из-за превышения получателем ограничений для товаров личного пользования с учётом других его посылок (Публичная оферта, раздел 7).

Сроки доставки: ориентировочный срок доставки зависит от магазина-продавца и склада, через который доставляется товар, и указывается на странице товара в рабочих днях с момента подтверждения оплаты; для заказа ориентиром служит срок, указанный на странице товара в момент его оформления.Указанный срок является ориентировочной оценкой и не является гарантированным обязательством.

3. Возрастные ограничения

Сайт предназначен для лиц, достигших восемнадцати (18) лет. Оформляя заказ, вы подтверждаете, что достигли указанного возраста и обладаете полной дееспособностью для заключения договора в соответствии с применимым законодательством.

4. Регистрация и учётная запись

Для оформления заказа может потребоваться создание учётной записи на Сайте. При регистрации вы обязуетесь:

• Предоставить достоверные и актуальные сведения о себе.
• Поддерживать актуальность своих данных и своевременно обновлять их при изменении.
• Обеспечить конфиденциальность данных для входа в учётную запись и не передавать их третьим лицам.
• Незамедлительно уведомить администрацию Сайта о любом несанкционированном использовании вашей учётной записи.

Вы несёте полную ответственность за все действия, совершённые с использованием вашей учётной записи. Действия, совершённые после входа в учётную запись или подтверждения телефона, признаются совершёнными вами лично и подписанными простой электронной подписью.

5. Правила использования Сайта

При использовании Сайта запрещается:

• Использовать автоматизированные средства (боты, скрейперы, краулеры) для сбора информации с Сайта.
• Совершать мошеннические действия, в том числе оформлять заказы с использованием заведомо недостоверных данных.
• Создавать несколько учётных записей для получения необоснованных преимуществ.
• Оплачивать заказы платёжными средствами, не принадлежащими вам, и заказывать товары для перепродажи.
• Нарушать работоспособность Сайта, предпринимать попытки несанкционированного доступа к его системам и данным.
• Размещать на Сайте противоправный, оскорбительный или вводящий в заблуждение контент.
• Использовать Сайт в целях, противоречащих действующему законодательству.

Администрация Сайта оставляет за собой право заблокировать учётную запись пользователя при нарушении настоящих правил без предварительного уведомления.

6. Интеллектуальная собственность

Все материалы, размещённые на Сайте (тексты, графика, дизайн, логотипы, программный код и иные объекты), являются интеллектуальной собственностью Компании или используются на основании соответствующих лицензий.

Товарные знаки и наименования брендов, представленных в каталоге, принадлежат их правообладателям. Их размещение на Сайте не означает какой-либо аффилированности с Компанией.

Воспроизведение, копирование, распространение или иное использование материалов Сайта без предварительного письменного согласия Компании запрещено.

7. Ограничение ответственности

Сайт предоставляется на условиях «как есть» (as is). Администрация Сайта не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сайта, его доступность в любое время, а также сохранность пользовательских данных в случае технических сбоев.

Администрация Сайта не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сайта, включая, но не ограничиваясь: упущенную выгоду, потерю данных, перерывы в работе.

8. Ссылки на ресурсы третьих лиц

Сайт может содержать ссылки на внешние интернет-ресурсы, не принадлежащие и не контролируемые Компанией. Администрация Сайта не несёт ответственности за содержание, политику конфиденциальности и практику таких ресурсов. Переход по внешним ссылкам осуществляется пользователем на свой страх и риск.

9. Изменение условий Соглашения

Компания вправе изменять настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если в ней не указан иной срок. К заказам, оплаченным до вступления изменений в силу, применяется редакция, действовавшая на дату оплаты; её текст предоставляется по запросу.

10. Соблюдение применимого законодательства

Компания осуществляет деятельность с соблюдением применимого законодательства, включая требования о санкциях, экспортном и таможенном контроле и противодействии легализации доходов. Компания вправе запросить у пользователя документы, удостоверяющие личность, и сведения о назначении товара, если это требуется применимым законодательством или правилами платёжных систем, а также отказать в принятии заказа, приостановить или прекратить его исполнение, если исполнение может повлечь нарушение таких требований. При отказе по этому основанию уплаченные средства возвращаются в полном объёме в порядке, установленном Публичной офертой. Отдельные категории товаров могут быть недоступны для заказа.

11. Применимое право

Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Гонконга, Специального административного района Китайской Народной Республики. Все споры, возникающие в связи с настоящим Соглашением, подлежат разрешению в порядке, предусмотренном Публичной офертой.

Настоящее положение не лишает потребителя прав, предоставляемых ему императивными нормами законодательства страны его проживания.

12. Контактная информация

По вопросам, связанным с настоящим Соглашением, обращайтесь:

• Электронная почта: help@diomio.us
• Чат на Сайте: кнопка «Написать в чат».
• Telegram: @diomio_support_bot