Доставка

Этапы доставки

Доставка заказа включает несколько последовательных этапов:

1. Закупка товара — после подтверждения оплаты мы приобретаем выбранный вами товар у зарубежного поставщика.
2. Обработка на складе — товар поступает на наш склад, где проходит проверку на соответствие заказу и подготовку к международной отправке.
3. Международная пересылка — товар отправляется с нашего склада в Россию.
4. Таможенное оформление — прохождение таможенного контроля на территории Российской Федерации.
5. Доставка по России — товар передаётся в службу доставки для отправки на ваш адрес.

Сроки доставки

Ориентировочный срок доставки составляет 14–30 дней с момента подтверждения оплаты заказа.

Фактические сроки могут варьироваться в зависимости от наличия товара у поставщика, особенностей международной логистики, загруженности таможенных органов и работы служб доставки на территории России.

Указанные сроки носят ориентировочный характер и не являются гарантированными обязательствами. Мы прилагаем максимальные усилия для обеспечения своевременной доставки, однако не можем гарантировать точные даты в силу объективных факторов, находящихся вне нашего контроля.

Способы доставки по России

Для доставки на территории Российской Федерации мы сотрудничаем с ведущими транспортными компаниями:

• СДЭК — доставка до пункта выдачи или курьером до двери.
• Почта России — доставка в почтовое отделение по месту назначения.
• Другие курьерские службы — в зависимости от региона и доступности.

Конкретный способ доставки выбирается при оформлении заказа. Доступность способов доставки зависит от региона получения.

Стоимость доставки

Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от габаритов и веса товара, а также региона доставки. Итоговая стоимость отображается до подтверждения заказа.

Отслеживание заказа

После передачи товара в службу доставки вам будет предоставлен трекинг-номер для отслеживания отправления. Информация о статусе доставки доступна на сайте соответствующей транспортной компании, а также в вашем личном кабинете на Сайте.

Таможенное оформление

Таможенные пошлины включены в цену товара. Вы не будете платить никаких дополнительных таможенных сборов, налогов или комиссий при получении посылки. Все расходы на таможенное оформление уже учтены в цене, которую вы видите на Сайте при оформлении заказа.

Товары ввозятся на территорию Российской Федерации в соответствии с действующим таможенным законодательством. Для таможенного оформления может потребоваться предоставление паспортных данных и ИНН получателя. Данные предоставляются при оформлении заказа и используются исключительно для целей таможенного декларирования.

Максимальный срок доставки и утрата посылки

Если заказ не доставлен в течение 60 календарных дней с момента подтверждения оплаты, свяжитесь с нами для разрешения ситуации. В случае утраты посылки транспортной компанией Агент предпримет все необходимые меры для розыска отправления и, при невозможности доставки, произведёт возврат денежных средств.

Ответственность Принципала

Принципал несёт ответственность за предоставление корректного адреса доставки. В случае невозможности доставки по вине Принципала (неверный адрес, отказ от получения, истечение срока хранения) дополнительные расходы на повторную доставку или возврат несёт Принципал.

Возможные задержки

Сроки доставки носят ориентировочный характер. Задержки могут быть вызваны:

• Временным отсутствием товара у поставщика.
• Особенностями международной логистики и транспортировки.
• Процедурами таможенного оформления и контроля.
• Загруженностью служб доставки на территории России.
• Обстоятельствами непреодолимой силы (природные катаклизмы, ограничительные меры, иные чрезвычайные обстоятельства).

Агент не несёт ответственности за задержки, вызванные действиями третьих лиц, таможенных органов или обстоятельствами непреодолимой силы.