Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта diomio.us (далее — «Сайт»).

Оператором персональных данных является Qwert Inc, зарегистрированная по адресу: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE, 19713, USA (далее — «Оператор»).

Используя Сайт и предоставляя свои персональные данные, пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики.

Настоящая Политика разработана с учётом требований Федерального закона No 152-ФЗ, применимого к обработке персональных данных граждан Российской Федерации вне зависимости от местонахождения оператора (ч. 1 ст. 1 Федерального закона No 152-ФЗ).

2. Определения

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
• Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся обрабатываемые персональные данные.

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• Исполнение агентского договора ( Публичной оферты) — оформление, обработка и доставка заказов.
• Идентификация пользователя при оформлении заказа и обращении в службу поддержки.
• Обеспечение связи с пользователем — уведомления о статусе заказа, ответы на обращения.
• Таможенное оформление отправлений (при необходимости).
• Направление информационных и рекламных сообщений (при наличии отдельного согласия пользователя).
• Улучшение качества обслуживания и функциональности Сайта.

4. Перечень обрабатываемых персональных данных

Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

• Фамилия, имя, отчество.
• Номер телефона.
• Адрес электронной почты.
• Адрес доставки.
• Паспортные данные (при необходимости для таможенного оформления).
• Индивидуальный номер налогоплательщика (ИНН) — при необходимости для таможенного оформления.
• История заказов.
• Данные, автоматически собираемые при посещении Сайта (IP-адрес, тип браузера, cookies, данные о посещённых страницах).

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 Федерального закона No 152-ФЗ).
• Необходимости исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 5 Федерального закона No 152-ФЗ).

6. Порядок сбора персональных данных

Персональные данные собираются следующими способами:

• Заполнение форм на Сайте (регистрация, оформление заказа, обращение в поддержку).
• Переписка в мессенджерах (Telegram) и по электронной почте.
• Автоматический сбор технических данных при посещении Сайта (cookies, данные аналитики).

7. Хранение и защита персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации и Соединённых Штатов Америки. Трансграничная передача данных осуществляется в соответствии с требованиями статьи 12 Федерального закона No 152-ФЗ в целях исполнения агентского договора. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий, в том числе:

• Шифрование данных при передаче (SSL/TLS).
• Ограничение доступа к персональным данным.
• Регулярный аудит мер безопасности.

Лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных, является руководитель клиентского отдела Оператора (контакт: help@diomio.us). Оператор исполняет обязанности по уведомлению уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных в соответствии с действующим законодательством.

8. Трансграничная передача персональных данных

В связи с тем, что Оператор зарегистрирован и осуществляет деятельность на территории США, персональные данные пользователей передаются и обрабатываются на территории Соединённых Штатов Америки.

Используя Сайт и предоставляя свои персональные данные, пользователь даёт явное согласие на трансграничную передачу своих персональных данных в соответствии со статьёй 12 Федерального закона No 152-ФЗ.

9. Передача данных третьим лицам

Оператор может передавать персональные данные третьим лицам исключительно в следующих случаях:

• Службы доставки (СДЭК, Почта России и др.) — для организации доставки заказов.
• Платёжные системы — для обработки платежей.
• Таможенные брокеры — для оформления международных отправлений (при необходимости).
• Государственные органы — по запросу в случаях, предусмотренных законодательством.

Оператор не продаёт, не сдаёт в аренду и не передаёт персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.

10. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, но не менее:

• Данные заказов — 5 (пять) лет с момента исполнения заказа.
• Данные учётной записи — до момента удаления учётной записи пользователем или по запросу на удаление.
• Данные cookies — в соответствии с настройками браузера пользователя.

По истечении сроков хранения персональные данные уничтожаются или обезличиваются.

11. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• Получить информацию об обработке своих персональных данных.
• Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленных целей обработки.
• Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее заявление по электронной почте.
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).

Для реализации указанных прав направьте запрос на адрес: help@diomio.us. Срок рассмотрения запроса — не более 30 (тридцати) календарных дней.

12. Cookies и аналитика

Сайт использует файлы cookies для обеспечения корректной работы, персонализации контента и сбора статистических данных. Cookies — это небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя при посещении Сайта.

Используемые типы cookies:

• Технические — необходимы для работы Сайта (авторизация, корзина).
• Аналитические — помогают анализировать использование Сайта и улучшать его работу.

Вы можете управлять файлами cookies через настройки своего браузера, в том числе отключить их. Отключение cookies может повлиять на функциональность Сайта.

13. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

• Электронная почта: help@diomio.us
• Telegram: @diomio_us
• Почтовый адрес: Qwert Inc, 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE, 19713, USA