Из чего складывается цена: что включено, а что добавится при оформлении

Таможенные пошлины и налоги входят в цену товара, доставка считается отдельно на шаге оформления. Объясняем, почему так и почему цену на сайте бренда нельзя сравнивать с нашей напрямую.

Главная претензия к зарубежным покупкам — расхождение между ценой на странице товара и суммой, которую в итоге приходится заплатить: сверху вырастают пошлина, брокерский сбор, доставка, и выясняется это нередко уже в пункте выдачи. Мы устроили цену так, чтобы неизвестной оставалась ровно одна величина — доставка — и чтобы она появлялась при оформлении, а не при получении.

Что уже включено в цену товара

• Стоимость самого товара у зарубежного продавца.
• Таможенные пошлины и налоги при ввозе. Это главный пункт: при получении посылки за таможню доплачивать не нужно.
• Работа агента — подбор, выкуп по вашему поручению, приёмка и сверка на складе, оформление документов на ввоз.

Что добавляется при оформлении

Доставка в цену товара не входит. Её стоимость рассчитывается на шаге «Доставка» при оформлении заказа — до подтверждения и до оплаты, так что полную сумму вы видите заранее.

Показать стоимость доставки прямо в карточке товара невозможно по простой причине: пока неизвестны состав заказа, габариты отправления и регион получения, считать нечего. Одна и та же вещь в разные города и разными службами едет за разные деньги, а два товара в одном заказе нередко обходятся дешевле, чем те же два по отдельности.

Итог простой: цена товара плюс доставка — это и есть сумма к оплате. Дополнительных строк на этапе получения не появляется, потому что таможня уже учтена.

Почему цена отличается от той, что на сайте бренда

Сравнение «цифра на сайте бренда против цифры у нас» почти всегда некорректно, и вот из-за чего.

• Цена у зарубежного продавца указана без ввоза в Россию: пошлины и налоги в ней не учтены, а в нашей — учтены.
• На американских витринах цена часто показана без налога с продаж, который добавляется только на кассе.
• Валюта пересчитывается по курсу на момент выкупа, а не по курсу того дня, когда вы смотрели сайт бренда.
• В цену входит вознаграждение агента — работа, которая иначе легла бы на вас: покупка на зарубежном сайте, приёмка, международная пересылка и таможенное оформление.

Почему оплата полная и заранее

Заказ оплачивается целиком до выкупа. Причина — всё та же агентская схема: мы не держим склад с запасами и не выкупаем товары заранее в расчёте на спрос. Покупка совершается под конкретное поручение, а оплата и есть подтверждение этого поручения. Поэтому в модели нет ни частичной оплаты, ни оплаты при получении.

Как узнать полную сумму заранее

Если хочется понять итог до принятия решения, доведите заказ до шага «Доставка» — расчёт появится там. До подтверждения заказ ни к чему не обязывает, а корзину можно оставить как есть и вернуться к ней позже.

Все материалы журнала