Как работает таможня, когда вы заказываете из-за границы
2 июля 2026 г. · 5 мин чтения
Паспортные данные, ИНН, декларирование — и главный вопрос: сколько доплачивать при получении. Ответ: нисколько, пошлины и налоги уже включены в цену товара. Разбираем, как устроен таможенный этап и что на нём требуется от вас.
В зарубежных покупках таможня пугает больше всего: слово ассоциируется со счетами, которые приходят внезапно, и посылками, которые застревают на границе. Разберём, что на самом деле происходит с заказом на этом этапе и какая часть процесса касается лично вас. Спойлер: при схеме «пошлины включены» — почти никакая.
Что происходит на границе
Любой товар, который едет из-за рубежа, проходит таможенное оформление: отправление декларируется, по нему уплачиваются установленные пошлины и налоги, после чего таможня выпускает его для ввоза. Заказы DioMio ввозятся в Россию в соответствии с действующим таможенным законодательством, а сам этап стоит в пути каждой посылки — между международной пересылкой и доставкой по России.
Зачем нужны паспортные данные и ИНН
Получатель международного отправления — физическое лицо, и декларирование оформляется на него. Поэтому при оформлении заказа могут потребоваться паспортные данные и ИНН получателя: они используются исключительно для таможенного декларирования. Заполнять их стоит внимательно — расхождение между данными в заказе и документами получателя относится к самым частым причинам задержек.
Кто платит пошлины и налоги
В нашей схеме на этот вопрос отвечает цена: таможенные платежи уже включены в ту сумму, которую вы видите в карточке товара. На этапе получения не появляется ни счёта от брокера, ни сборов за оформление, ни просьб доплатить за растаможку.
- Цена в карточке — окончательная «товарная» часть суммы: пошлины, налоги и работа агента уже внутри.
- Отдельно оплачивается только доставка, и её размер известен до подтверждения заказа — расчёт происходит на шаге оформления.
- При вручении посылки доплат нет: ни курьер, ни пункт выдачи ничего не досчитывают.
Может ли таможня задержать посылку
Может: очереди на оформление и выборочный контроль — обычная часть процесса, и время на них уже заложено в ориентир 14–21 рабочий день. В пиковые периоды — распродажи, праздники — этап проходит медленнее. Повлиять на скорость работы таможенных органов невозможно, поэтому точную дату прохождения этапа не гарантирует ни один добросовестный сервис.
Формула «пошлины включены» на практике означает одно: таможня — наша работа, а не ваша. От вас нужны только точные данные получателя, остальное происходит без вашего участия.